Se você chegou neste post, é porque em sua apresentação do PowerPoint ou algum outro documento do Microsoft Office está apresentando marcadores truncados, ou seja, ao invés do conhecido pontinho, aparece um quadrado em branco, como no exemplo abaixo:
Causa
- Muito provavelmente este comportamento é causado pelo driver de sua impressora. É isso mesmo! Impressora! Algumas impressoras precisam estar com o modo de compatibilidade GDI habilitados, ou ter os drivers atualizados ou até mesmo, pode ser o caso de você ter que trocar de impressora, ou então contatar o suporte do fabricante.
Solução
- As soluções são tão simples quanto o problema (mas até achar a causa, cansou! rsrs). Uma delas é verificar qual é a impressora padrão. Na maioria dos casos que encontrei com este comportamento, a impressora padrão era Kyocera.
- Uma vez identificada a impressora, habilitar o modo de compatibilidade GDI. Como são diversos fabricantes, verifique a ajuda do driver. Quando habilitado, reinicie o PowerPoint (ou programa do office) e verifique.
- Caso não funcionar, tente atualizar os drivers de sua impressora. Reinicie o computador e tente novamente.
- Caso não funcionar, simplesmente selecione outra impressora padrão. Caso não tiver outra, selecione o XPS Document Writer (que vem como padrão no Windows), ou outra que venha instalada por padrão no sistema operacional.
- Se não for possível por alguma politica de sua empresa a mudança de impressora padrão, é altamente recomendado entrar em contato com o fabricante de sua impressora.
Informações adicionais
Abaixo seguem alguns sites sobre PowerPoint e Office 2010 caso quiser agregar conhecimento. Acesse também o site do fabricante de sua impressora para maiores informações!
TechNet PowerPoint2010
TechNet Office 2010
TechNet Windows XP
