quarta-feira, 20 de junho de 2012

Erro 0x80070020 ao instalar Atualizações do Windows

Problema 

Erro 0x80070020 ocorre ao instalar atualizações para o Windows  

Algumas vezes, arquivos de atualização corrompidos impedem a instalação correta de atualizações do sistema operacional, retornando o erro acima. A Microsoft disponibiliza alguns passos para reparar este comportamento - http://support.microsoft.com/kb/883825 , mas as vezes é necessário ir mais a fundo:
 
Solução 
 
Remover  os arquivos corrompidos da KB que apresentou a falha da pasta %windir%\servicing\packages. Para tanto, os seguintes passos deverão ser seguidos; 

  • Abrir a pasta %windir%\servicing\packages 
  • Copiar todos os arquivos referentes à KB que apresentou a falha para uma pasta de backup 
  • Iniciar o prompt de comando com privilégios administrativos 
  • Digitar os seguintes comandos para tornar o usuário ativo o proprietário da pasta 
    • takeown /F c:\Windows\Servicing\Packages /D y /R  
    • cacls c:\Windows\Servicing\Packages /E /T /C /G "UserName":F 
    • OBS: o UserName deve ser substituido por um usuário com privilégios administrativos locais 
  • Após certificar-se que o backup foi efetuado, deletar todos os arquivos relacionados à KB desejada da pasta %windir%\servicing\packages 
  • Instalar a KB novamente.

Espero ter ajudado!

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